银行授权催收外包公司进行催收业务时需要提交相关客户信息，老婆背着信用卡逾期了例如姓名、身份证号码、联系电话及信用卡卡号等，这就存在客户信息被泄露的风险。如果风 险控制措 不力，信用卡 发行 量越多，损 失也会越多。信用 卡催收 工 作是增加信 用卡业 务收入、减 少损失、控制 不良贷 款增长 的关 键措 之一。
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信用卡逾期7天右，银行会采取一些催收手，例如短信催收、电话催收，如果欠款人一直拒绝联系银行，银行会向欠款人预留的紧急联系人或者其他亲属打电话了解情况，还信用卡还款方式甚至上门催收。上门催收时应携带信用卡逾期持卡人书面催收函及还款承诺书，通过言语沟通抛出法律后果警示债务人还款，信用卡逾期处置房子吗强制借款人必须在规定的日期还款，初五还信用卡当日还。
在沟通中可以给借款人一些建议，信用卡逾期会取消分期信用卡逾期怎么查询金额并进行风险提示，让借款人知道自己做错了，要承担相应的法律责任。xx在xx年，在充分调查论证的基础上，并应客户银行的业务需求，建立了信用卡风险管理部，专业从事信用卡不良债权催收工作。